آشنایی
موافقت نامه سطح خدمات يك قرارداد دو جانبه برای تضمین پارامترهای کیفیت خدمات توافق شده برای مشتریان است. پارامترهای کیفیت خدمات عبارتند از:
پهنای باند تضمین شده : حداقل پهنای باند اختصاص به مشترک با اعمال ضریب تسهیم.
تأخیر : متوسط زمانی که طول می کشد تا یه بسته IP در شبکه خدمت دهنده از پورت مشتری تا نقطه انتهایی شبکه خدمت دهنده برسد.
ميزان تلفات بسته ها : به ميانگين گم شدن و يا از دست رفتن بسته هاي IP در طول شبكه خدمت دهنده اطلاق مي¬شود.
برای اطلاع از موارد فوق می توانید از سامانه سنجش سرعت در سایت استفاده فرمایید.